כשאת מדברת,

את רק חוזרת על מה שאת כבר יודעת.

אך כאשר את מקשיבה,

את עשויה ללמוד

משהו חדש.

הדלאי למה.

הקשבה היא לצאת לטיול בתוך עולמו של האדם האחר, את יודעת היכן התחלת ולעולם

לא תדעי עד להיכן תגיעי. סופ"ש נעים, גלי